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广播媒体微信公众号面临的问题和机遇
发布日期: 2015-05-20

来源:微传媒

  近日,腾讯微信宣布,允许经过认证的政府、媒体两类订阅号申请支付功能,媒体类微信公众号从此将拥有更加丰富的运营手段和盈收方式。纵观目前的广播媒体微信公众号,虽数量众多,但优质账号缺乏,粉丝数量超过10万、单篇文章阅读量过万、在微信平台有一定影响力的优质账号屈指可数。
由于受传统观念、体制机制的限制,传统媒体对于新媒体的利用仍处于初级阶段,未能将新媒体的优势更全面的发挥。微信互动的问题主要是呈现单一,具体表现为:

  1、推送内容质量不高。一些广播微信公众号只将微信看作节目预告的平台之一,或者将传统媒体内容简单修改后平移,找一个兼职小编,每天例行公事地发布一下,有些文章的阅读量甚至是个位数,这类微信公众号无论是对媒体还是用户来说都是鸡肋,这就导致了新媒体的无效利用和无效推送。

  2、互动形式单一。观众在收听节目的过程中通过微信参与话题互动,由主持人在节目中挑选并念出,这种呈现与传统的短信互动没有实质性差异,没有将新媒体平台的优势体现出来。
广播媒体的微信公众号如何更好地吸引受众主动参与互动,创造新的品牌价值,并且实现新的盈利增长点,在充分重视的基础上,必须在内容编辑、运营策略等方面下大工夫。

  1、专业化团队运营
  广播媒体应该充分重视微信公众号的开发,要想打造一个能生产优质内容、有平台影响力的微信公众号,需创建专业团队、划拨专项资金、健全激励制度等等。除主要运营人员外,还应该有大量创造优质原创内容的采写人员,除本台的记者、编辑、主持人之外,还要鼓励社会人员踊跃投稿。无论专职还是兼职提供的内容,一旦采用都要发放稿酬,且制定合理的激励制度,如阅读量、点赞数达到一定数量进行更多奖励。

  2、优质的原创内容是制胜之道
  微信公众号是独立于传统媒体之外的“新媒体”,是传统媒体在移动传播平台的品牌延伸,而不是简单的内容搬运。优质的原创内容,才是微信公众号的制胜之道。移动互联网时代,受众可以主动选择自己需要的信息,而不是被动接受,谁能占据用户途中、等候,甚至马桶上的碎片化时间,谁就能获得更大的市场。此外,还要注重内容编辑技巧,包括关注社会热点、设计吸引眼球的标题、图文并茂以缓解阅读疲劳等等。

  3、策划活动带动粉丝数量增长
  广播媒体可以通过策划活动,将游戏、娱乐、生活、文化和竞技等元素融入其中,线上、线下活动联系紧密,带动粉丝快速增长。
  线上活动可以通过特别节目设计新颖的互动方式,吸引用户关注和参与。北京电台交通广播《一路畅通》2014年巴西世界杯特别节目,通过微信平台猜球等线上活动,在短短12天时间,用户增长超过4万人。地面活动可以策划一些大型的户外活动,宣传微信账号和展示二维码,进行扫二维码送小礼品等活动。

  4、利用大数据管理粉丝
  未来是属于用户数据分析的时代,通过大数据可以实现深挖用户价值、提供精准服务、创新盈利模式。广播媒体要注重利用微信公众号后台的数据统计功能,不但能随时了解账号的运营效果,还可对粉丝进行精细化管理。
  微信运营人员可以按照年龄、性别、兴趣等属性对粉丝进行分组管理,对某些个性化信息进行针对性推送,以确保信息传播效果最大化。例如,北京文艺广播《吃喝玩乐大搜索》节目的微信公众号,通过发放餐饮电子会员卡的形式,获得了两万多用户,并得到其基本信息,这些用户数据就是宝贵的资源,对用户数据进行专业化分析,能快速了解受众需求,调整媒体经营策略,这也是大数据时代传统媒体转型的必然要求。
  未来,传统媒体借新媒体平台提升自身竞争力,改变单一盈利模式将成为常态。广播媒体需要更好地理解新媒体,明确自身的媒体定位和微信在节目中的作用,合理运用才能实现自身的长远发展和受众影响力的提升。
作者:北京电台研究中心郭倩

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