第一部分：报告概述

　　在互联网时代，新闻已经变得无所不在。美国人通过无数终端上的多媒体平台，以各种形式接触到新闻。那个人们忠诚于某种媒体形式或某个新闻组织的时代一去不返了。绝大多数的美国人使用多媒体平台获得新闻，包括全国性的电视台、地方电视台、互联网、地方报纸、广播和全国性报纸。46%的美国人认为在具备代表性的一天中，他们会通过4～6种媒体平台获取新闻。仅有7%的人在具备代表性的一天中，只通过单一的媒体形式获取新闻。

　　人与新闻关系的新变化

　　互联网是人们与新闻的关系变化的核心。59%的美国人通过互联网与离线新闻来源的结合来获取信息，互联网如今已经成为普及程度列第三位的媒体形式，排在地方电视新闻和全国电视新闻之后。

　　在新的多重平台的媒体环境中，人们与新闻的关系正向媒体便携、新闻个性化和可参与共享的方向发展：

　　●便携性：33%的移动电话用户习惯使用移动电话来阅读新闻。

　　●个性化：28%的互联网用户已经对自己的主页进行了个性化的调整，以使自己浏览器的主页包含各种来源的新闻和自己感兴趣的专题。

　　●共享：37%的互联网用户经常为新闻的传播贡献力量——参与评论，或者通过社交网站诸如Facebook或者Twitter转贴新闻链接。

　　人们对于获取新闻的体验，特别是对浏览互联网新闻的体验，随着人们越来越多地在电子邮件中交换新闻链接，在自己的社交网页上粘贴新闻，在自己的微博上发布新闻，在社区中发表对新闻事件的看法，互联网正在向一个共享的社区的方向转变。比如，80%的美国在线新闻消费者已经很习惯通过电子邮件获得或共享新闻链接。

　　互联网作为一个新闻平台的兴起已经成为人们新闻消费习惯变化过程的一个完整部分。本报告讨论了两个影响新闻消费行为的重要技术趋势：首先，社交网站和博客的出现,已经帮助受众把获取新闻变成了一种新鲜的社交体验。人们使用社交网站和社交网络技术来对新闻进行过滤、接触和反馈。其次，通过智能手机的移动互联网已经将新闻的收集和获取变成了随时、随地都可进行，且不拘形式。

　　“全时”、“多媒体”获取新闻

　　互联网作为一个新闻平台已经在普及性上超过了报纸和广播，如今仅排在电视之后。56%的美国成年人认为他们已经习惯“全时或几乎全时”地跟踪新闻，另有25%的人至少是“时不时”地跟踪新闻。99%的美国成年人认为在典型的一天中，他们至少通过以下一种媒体形式获得新闻：一家当地或者全国性印刷版报纸，一个当地或者全国性的电视台新闻频道，广播或者互联网。

　　在打包购买了有线电视和互联网服务的美国成年人中，全国性的新闻节目是比互联网新闻更加受欢迎的平台。多数美国成年人在典型的一天中，使用在线和离线两种形式的结合来获取新闻。在典型的一天内：

　　●78%的美国人通过本地电视台获取新闻。

　　●73%的美国人从全国性的电视网例如CBS（哥伦比亚广播公司）或者像CNN（美国有线电视新闻网）、FOX（福克斯）这样的有线电视台获取新闻。

　　●61%的美国人从互联网中获得新闻。

　　●54%的美国人在家或者在驾车过程中收听新闻广播。

　　●50%的美国人通过当地报纸阅读新闻。

　　●17%的人通过阅读全国性报纸（比如《纽约时报》或者《今日美国》）获得新闻。

　　●92%的美国成年人如今已经习惯从多种信息来源和各种信息平台获得新闻，其中半数的人每天使用4～6种媒体形式。只有38%的人只依赖离线新闻来源，仅有2%的人只依赖互联网获得每天的新闻。

在线新闻消费者消费特征

大多数在线新闻消费者只规律性地浏览几家新闻网站。

57%的新闻消费者认为他们会规律性地浏览2～5家新闻网站来获得新闻。只有11%的人认为他们从超过5家网站上获取新闻，有21%的人只从一家网站上获取新闻。

而且，很多人对特定的网络新闻来源没有特别的忠诚度。当被问及他们是否有一个最喜欢的在线新闻来源时，65%的在线新闻用户选择了“否”。对于那部分钟情于某家新闻网站的人来说，他们最喜欢的是那些由主要的新闻组织创办的网站，比如CNN和FOX创办的网站。

互联网用户通过互联网获得一系列新闻，但是“地方新闻”并不是互联网新闻消费者的重要选择。

最受欢迎的在线新闻是天气预报（81%的在线新闻用户在线阅读该内容）、全国性事件（73%）、健康和医疗（66%）、商业和经济（64%）、国际新闻（62%）、科学技术（60%）。

当被问及他们希望更多地出现什么样的新闻时，44%的人认为他们需要科技新闻和与新发明有关的内容，41%的人需要更多的有关宗教信仰的内容，39%的人认为他们需要更多的健康和医疗信息，39%的人想进一步了解他们的州政府，38%的人想要通过网络了解他们的邻居或者所在的社区。

在线新闻消费的驱动力

新闻消费是一个社会期待和社会驱动的活动。特别是在线新闻消费。公众如今很明显成为了新闻进程的一部分。受众更多参与的是新闻的共享而不是由公众自己来发布新闻。

获得新闻是一种重要的社会行为。72%的美国在线新闻消费者认为他们追踪新闻是因为他们喜欢与别人讨论世界上正在发生的事情；69%的人认为跟上新闻的步伐是一种社会或者市民的职责；50%的美国新闻消费者认为他们在某种程度上需要通过讨论，从周围的人那里获取自己所需要的新闻。在线新闻的这种社会体验功能正在发展：

●75%的在线新闻消费者会通过别人转发的邮件或贴在社交站点中的链接获得新闻，52%的人认为他们会通过以上方式与别人分享新闻链接。

●51%的社交网站（比如：Facebook）的用户、同时也是在线新闻的消费者认为，在有代表性的一天中，他们会从自己的网站好友那里获得新闻。这个群体中的23%的人热衷于在社交网站中追随新闻组织或者某位记者。

●37%的互联网用户对新闻的完成贡献了自己的力量：他们对新闻发表评论，或者通过社交网络传播新闻链接，他们至少做到了以下的几点之一：25%的网络新闻用户会对新闻跟帖评论；17%的人习惯在社交网站中贴出自己感兴趣的新闻的链接；9%的网友会发表自己的原创新闻资料或者观点。

新闻的尺寸只有口袋大

如今，80%的美国成年人拥有手机，其中37%的人习惯用手机上网。新的移动技术对于新闻收集的冲击是确定无疑的。26%的美国人如今习惯通过手机获得各种形式的新闻——这相当于33%的手机拥有者。这些无线的新闻消费者通过手机获得以下类型的新闻：

新闻是被人性化的

28%的互联网用户已经把各自的主页个性化了，他们的主页中包括他们喜爱的新闻来源的链接。40%的互联网使用者认为新闻网站的很重要的功能是为网友提供个性化新闻。

如今新闻是很容易被追随的，这是无法抗御的。在美国人眼中，如今多数的新闻题材都得到了充分的挖掘报道。

美国人在本调查过程中传达了一系列的信息，显示出他们在这个新闻不断升级、也可以被随时追踪的环境中，是如何感知这个世界的。我们就现在的新闻信息的量询问了受访者：“与5年前相比较，你认为受众如今要想追踪新闻和信息，是难了还是简单了？”55%的人认为是更简单了，只有18%的人说是更难了。25%的成年人认为今天与5年前相比，难易程度并没有什么变化。

然而即使他们说跟踪新闻更容易，美国人仍旧有信息超负荷的感觉。超过70%的人同意这种说法：“来自不同的新闻来源的新闻和信息的数量是令人难以承受的。”

（本文编译自美国皮尤调查中心“互联网与美国人生活项目”与“新闻业杰出规划项目”的联合调查结果《新闻消费参与度解读》。编译者杨晓白为大众报业集团编辑、美国莱特州立大学MBA，本文刊登于2010年5月26日《青年记者》)