汕头电台生活之声频率总监 黄杨生

让一个广播人谈关于收听调查的话题，似乎有点奇怪，因为我觉得自己是被调查的人，被调查的来谈如何调查自己，怎么听怎么别扭。但仔细一想，也很正常，因为被调查的也想知道怎么穿衣打扮才能吸引别人的眼球。所以关注调查如何进行，采用什么手段，就是顺理成章的事了。

其实所有问题，都指向同一个目标，那就是调查的结果是否客观准确、是否真实可信。都说收听率是广播市场的“通用货币”，那么肯定没有谁愿意手里拿着“假钱”。如何保证货真价实呢？抛开道德、诚信等等无形的因素，那么调查手段、调查工具就是至关重要了。作为专业的调查公司，赛立信当然更清楚这一点，也更努力地探索研究、开发，所以才有了广播收听测量仪BSM（以下简称“BSM”）的问世。

9月14日，在赛立信公司组织的2010客户年会上，我终于一睹BSM的芳容。

“美人”当前，谁人不是战战兢兢！我是怦然心动了。

BSM的优势太明显了！第一：客观。这一点非常重要。一机在手，任凭听众如何转台，它都一一记录，真实呈现，人为因素几乎不存在。第二：准确。BSM的记录时间精确到秒，所以听众不断调台也会被准确记录，哪怕是一条30秒的广告，是不是有人收听，都很清楚地反映出来。第三：快速。听众的收听情况可以当天就送回到数据处理中心，分析报告也就可以很快的出炉了。第四：省事。受访的听众只需开机收听，再做简单的按键操作，别的不用多管了。

这是BSM给我留下的第一印象。娇小玲珑，本事不小！

赛立信公司为中国广播界做了一件大好事！

但是，“想说爱你不容易”。这又是我冷静之后的感慨。

BSM当然不是完美无瑕了。首先它是集收音、记录等多功能于一件，那么受访者就得把自己原本总在使用的收音机放在一边，而重新启用BSM，要让人改变习惯恐怕有些困难。另一方面，受访者素质参差不齐，收听环境千差万别，BSM的维护也是一个难题，损坏了、丢了……这些个“小事”其实也是不小的困扰。最后一点，也是最重要的，成本高。

所以啊，“想说爱你不容易”，可爱的BSM！

当然，“爱不起”应该是指当下，如果经费不用担心呢？我相信，日记卡法一定会让位给BSM，不久的将来，我们将“抱得美人归”！