广播节目满意度调查，立足于听众对所收听的节目的感知评价，分别从收听期望、节目制播质量感知、价值感知、节目品牌印象、节目满意度、节目不满意的情况、节目忠诚、主持人等多个角度和层面综合汇集听众对所收听节目的主观感受和评价，并在此基础之上探知制约节目整体质量提升的“短板”，为节目继续改进突破，以更大程度令“听众满意”提供辅助决策建议，从而最终提升广播节目竞争力、提升广播电台、频率、节目等不同层面上的传播价值。