随着人类文明的不断进步和科学技术日新月异的变化,广播业也出现了一些新的发展趋势,并将对广播收听率调查及其数据采集方法带来新的挑战。
Ø 网络广播的兴起。随着网络技术的飞速发展,广播业也不断渗透到网络媒体中,通过网络传播,淡化了收听广播的地域限制。广播节目一旦通过其他媒体得以广泛传播,广播收听率调查的地理范围就会骤然变得非常广泛,收听率数据收集方法怎样更能适应这一变化是不得不考虑的问题。
Ø 数字广播的产生。几年前,我国的数字广播已经在佛山等地区开始进行试点。数字广播是一种付费形式的广播,听众收听数字广播节目的主动性、目的性、选择性会变得更加强烈,对广播节目的要求也更高。数据采集方法有效性、准确性的高低将直接影响到广播收听率调查能够在多大程度上满足电台经营的需要。
Ø 在不久的将来,越来越便捷的卫星信号传输服务使得地方电台节目在全国范围内广播成为可能,这也会对广播收听率调查选择何种数据采集方法产生一定影响。
归根到底,今后广播业的发展必然导致广播听众收听广播的模式发生明显变化。为了客观、准确地反映广播节目的传播效果,收听率调查的数据收集方法和技术也处于不断完善和快速发展过程中。从国内外的发展经验和实际情况来看,今后收听率调查方法和技术将呈现两个主要的发展趋势:
第一,多种调查方法并举,电话访问、网络调查等方法将更多地被应用到收听率调查中。听众市场细分和收听模式不断发生变化,单一的入户访问方式难以完全满足调研要求。一方面,“入户难”的问题越来越突出,方便、快捷的电话访问可有效地解决这个难题,“计算机辅助电话访问系统”(CATI)广泛地应用到收听率调查中应是指日可待的事情;另一方面,根据不同的听众和收听模式设置不同的调查方法,如对流动听众采用街头拦截式访问,对通过网络收听广播的听众实施网络调查等等,更能够真实地掌握听众的收听情况。同时,为了深入研究听众的收听习惯和需求,小组座谈会、深入访问等定性研究方法也将逐步得到广泛应用。
第二,日记卡法和便携式测量仪法互为补充,将是收听率调查数据收集方法的发展趋势。如前所述,日记卡法和便携式测量仪法各有利弊,可以互为补充,并且两种方法得到的数据可以相互佐证。在现实中,这两种方法都难以独立支撑广播收听率调查对数据的更高要求,日记卡法在数据时效性上表现较差,易受受访者主观意识的影响,对于广播短节目和广告监测无能为力;单就调查费用来说,测量仪法在很多调研方案中都难以被付诸实践。调查成本高是困扰测量仪广泛应用的主要问题,短期内广播电台投入到收听率调查的费用很难有大幅度提高。因此,日记卡法还将会在一定时期内保持其主体地位,测量仪法则作为辅助手段。
长远来看,随着广播业的发展,电台对收听率数据的精确度越来越高,且可提供足够的调研经费。这样,便携式测量仪法在数据高精确度方面的优势将得到充分发挥,逐渐占据收听率数据采集方法的主体地位,日记卡法将随之逐渐退居次要位置。
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